今日は、午後三時間を使って接遇の研修会がありました。 すっげー辛かった・・・。 接遇が大切なのもわかるし、ぜひ身につけたいスキルではあるのだけれども、講義は・・・午後の昼食直後には拷問でした。 その後のロールプレイはなかなか楽しいものでしたが…
買っちゃった・・・。 ぎゃぼっ! http://www.7andy.jp/books/detail?accd=31716930
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